Zrušenie (STORNO) objednávky

Zákazník (spotrebiteľ) má právo na vrátenie tovaru do 14 pracovných dní bez udania dôvodu.

Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek otázok vrátiť do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Sumu za vrátený tovar vám preplatíme prevodom na Váš účet, prípadne po dohode vymeníme za iný výrobok, a to za týchto podmienok:

 

PODMIENKY PRE ZRUŠENIE (STORNOVANIE) OBJEDNÁVKY:

  • tovar musí byť v pôvodnom obale (balení) ako mu bol doručený
  • tovar nesmie javiť žiadne známky používania
  • tovar musí byť nepoškodený
  • tovar musí byť s kompletným príslušenstvom
  • tovar nesmie byť opotrebovaný nešetrným zaobchádzaním
  • tovar nesmie byť viditeľne používaný (poškriabaný, špinavý, inak poškodený…)

 

MOŽNOSŤ ZRUŠENIA (STORNOVANIE) OBJEDNÁVKY:

  • telefonicky
  • e-mailom
  • vratkový formulár / Formulár na odstúpenie od zmluvy do 14 dní

 

Nezabudnite vrátiť aj pokladničný blok alebo faktúru, ktorá Vám bola zaslaná spolu s objednávkou, inak Vám tovar nemôžeme vrátiť, preplatiť ani vymeniť.

VRÁTENÝ TOVAR ANI REKLAMÁCIE NÁM NEZASIELAJTE NA DOBIERKU / DORUČENIE NA POŠTU ! TOVAR NEPREBERIEME A VRÁTI SA VÁM V TOMTO PRÍPADE SPÄŤ.

POŠTOVNÉ PRI VRÁTENÍ TOVARU HRADÍ SPOTREBITEĽ (ZÁKAZNÍK) V PLNEJ CENE.

 

 

Výmena tovaru / Zrušenie (STORNO) objednávky do 14 dní

Vratkový formulár / Formulár na odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Súhlasím so spracúvaním svojich osobných údajov spoločnosťou VELOSVET s.r.o. na účely poskytnutia objednávaných služieb a zasielania súvisiacich oznámení v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.

verify

* Tento údaj je povinný

Vaše osobné údaje (potrebné pre realizáciu vrátenia alebo výmeny tovaru) sú u nás v bezpečí a budeme ich (VELOSVET s.r.o.) spracovávať na základe vašej objednávky a súhlasu podľa Zásad ochrany osobných údajov, ktoré vychádzajú zo slovenskej a európskej legislatívy. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať spôsobom uvedeným v Zásadach ochrany osobných údajov (zaslaním e-mailu).
  • Objednávky do 13:00, nasledujúci deň u vás.

  • Doprava zdarma pre objednávky nad 150 €
  • Bezpečne, rýchlo, pohodlne cez PayPal.
  • Platba kartou, dobierkou, prevodom.
  • Servis bicyklov do 48-hodín.