POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
3. Ak bola zmluva uzavretá na predajnej akcii alebo pri nevyžiadanej návšteve obchodníka, lehota na odstúpenie je 30 dní odo dňa prevzatia tovaru.
4. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
5. Tovar posielajte priamo na adresu prevádzky kuriérom. Žlté lístky z pošty (listové zásielky) neprebráme.

DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

1. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.
2. Platby Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia Vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy, avšak nie skôr, ako nám bude doručený vrátený tovar alebo ako preukážete jeho odoslanie — podľa toho, čo nastane skôr. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe, bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

AKO ODSTÚPIŤ

Pri uplatnení práva na odstúpenie nás informujte jednoznačným vyhlásením niektorým z týchto spôsobov:

• Online formulár — priamo na tejto stránke nižšie
• PDF formulár — FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY DO 14DNÍ V PDF
• E-mail na obchod@velosvet.sk :
  • mena a priezviska,
  • čísla objednávky / faktúry,
  • názvu a kódu tovaru,
  • čísla účtu v tvare IBAN pre vrátenie platby,
  • dátumu prevzatia tovaru.

V Prievidzi, dňa 1. januára 2026

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY DO 14DNÍ V PDF