Preskočiť na kategórie Preskočiť na hlavný obsah

Ochrana osobných údajov

VELOSVET s.r.o. | Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR

1. PREVÁDZKOVATEĽ

VELOSVET s.r.o., M. Mišíka 730/23, 971 01 Prievidza, IČO: 36 725 692 Tel.: 046/542 70 73 | E-mail: obchod@velosvet.sk

Prevádzkovateľ vzhľadom na rozsah a predmet činnosti nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu podľa § 44 zákona č. 18/2018 Z.z. Otázky týkajúce sa osobných údajov zasielajte na obchod@velosvet.sk.

Príjemcovia osobných údajov (sprostredkovatelia):

  • Tatiana Znamenáková, Nábrežie Sv. Cyrila 359/22, 971 01 Prievidza, IČO: 41053079 — účtovné služby
  • General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942 — kuriérska služba
  • PiarPro, s.r.o., Ulica A. Hlinku 459/20, 971 01 Prievidza, IČO: 50067001 — marketingové služby
  • Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, IČO: 07822774 — marketingové služby (Heureka overené zákazníkmi)
  • Benefit Systems Slovakia s.r.o., Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 48059528 - sprostredkovanie platieb cez zamestnanecký benefit program (Benefit Plus)
  • Zinc Euro, a.s., Karpatská 3256/15, 058 01 Poprad, IČO: 47918551 -  splátkový predaj
  • Všeobecná úverová banka, a.s. (značka Quatro), Mlynské nivy 1, 829 90 Bratislava 25, IČO: 31 320 155 -  splátkový predaj
  • Home Credit, a.s., Krajinská 2954/32, 921 01 Piešťany, IČO: 36 234 176 - splátkový predaj

2. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

2.1 Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

  • Účel: vystavenie daňového dokladu, kontaktovanie zákazníka ohľadom objednávky, plnenie zmluvy, vybavovanie reklamácií.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť (najmä zákon č. 222/2004 Z.z. o DPH).
  • Spracúvané údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, číslo objednávky.
  • Doba uchovávania: 10 rokov (zákonná povinnosť pre účtovné doklady). Poskytnutie údajov je zmluvnou povinnosťou — bez nich nie je možné uzavrieť zmluvu.

2.2 Zasielanie marketingových informácií (newsletter)

  • Účel: zasielanie marketingových informácií, noviniek a akcií predávajúceho.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby. Súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný zaslaním e-mailu na obchod@velosvet.sk.
  • Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, maximálne 10 rokov.

2.3 Cookies a analytické nástroje

  • Účel: zabezpečenie funkčnosti webu, personalizácia, analýza návštevnosti, remarketing (Google AdWords, Google Analytics GA4, Google Tag Manager, Heureka, Facebook Pixel).
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas (okrem nevyhnutných cookies).

Cookies podľa trvanlivosti: session cookies (dočasné, do zavretia prehliadača) a persistent cookies (uchovávané dlhšie, podľa nastavenia). Väčšina reklamných a analytických cookies sa vymaže automaticky po 2 rokoch od poslednej návštevy.

Typ cookies Využitie Platnosť
Nevyhnutné   Správne fungovanie webu — nie je možné vypnúť 1 rok
Preferenčné   Pamätanie Vašich volieb (mena, zobrazenie cien) 1 rok
Reklamné   Zobrazovanie relevantnej reklamy 2 roky
Analytické   Analýza návštevnosti a správania na webe 2 roky
Sociálne siete   Zdieľanie obsahu na sociálnych médiách 2 roky

3. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Ako dotknutá osoba máte tieto práva, ktoré môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na obchod@velosvet.sk:

  • Právo na prístup — potvrdiť, či sa Vaše údaje spracúvajú, a získať k nim prístup.
  • Právo na opravu — požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Právo na výmaz — požadovať vymazanie údajov (ak pominul účel, odvolali ste súhlas, spracúvanie je nezákonné a pod.).
  • Právo na obmedzenie spracúvania — požadovať obmedzenie spracúvania pri spornej správnosti alebo zákonnosti.
  • Právo na prenosnosť — získať Vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať — namietať spracúvanie na účely priameho marketingu alebo z dôvodov Vašej konkrétnej situácie.
  • Právo podať sťažnosť — na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk).

Prevádzkovateľ vybaví Vašu žiadosť bezplatne najneskôr do 30 dní od doručenia.

Ak dotknutá osoba nemá plnú spôsobilosť na právne úkony, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva môže uplatniť blízka osoba.

4. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

Predávajúci využíva nástroje Google Analytics a remarketingové kódy (Google AdWords, Facebook Pixel) na sledovanie správania návštevníkov webu za účelom zlepšenia používateľského zážitku a zobrazovania relevantnej reklamy. Tieto nástroje nevedú k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu s právnymi účinkami na dotknutú osobu.

Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi účinkami.

5. PODMIENKY SPRACÚVANIA

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje automatizovanými aj neautomatizovanými prostriedkami. Osobné údaje nezverejňuje, okrem prípadov vyžadovaných zákonom alebo rozhodnutím súdu. Nebude spracúvať Vaše údaje bez výslovného súhlasu alebo iného zákonného právneho základu za iným účelom ani vo väčšom rozsahu, ako je uvedené v tomto dokumente.

 

V Prievidzi, dňa 1. januára 2026